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【BK-CQX8】山東博科儀器以客戶為中心,以服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)新為動(dòng)力。
博科作為專業(yè)的自動(dòng)氣象站供應(yīng)廠家,構(gòu)建了涵蓋售前、售中、售后的全流程服務(wù)體系,為用戶提供服務(wù)支持。售前服務(wù)包括需求對(duì)接、場(chǎng)景分析、方案定制,專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)深入了解用戶的監(jiān)測(cè)需求與應(yīng)用場(chǎng)景,結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)個(gè)性化的解決方案,提供詳細(xì)的產(chǎn)品參數(shù)與報(bào)價(jià)清單,協(xié)助用戶完成選型決策。
售中服務(wù)聚焦設(shè)備交付與安裝調(diào)試,博科提供上門安裝服務(wù),安排專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)完成設(shè)備組裝、固定、傳感器校準(zhǔn)等工作,確保設(shè)備安裝規(guī)范、運(yùn)行正常;同時(shí),為用戶開展設(shè)備操作、數(shù)據(jù)管理等基礎(chǔ)培訓(xùn),幫助用戶快速掌握設(shè)備使用方法。
合作模式方面,博科支持多種合作方式,包括直接采購(gòu)、定制開發(fā)、租賃服務(wù)等。針對(duì)批量采購(gòu)的用戶,可提供相應(yīng);對(duì)于有特殊監(jiān)測(cè)需求的用戶,可提供定制開發(fā)服務(wù),優(yōu)化設(shè)備功能與配置;針對(duì)短期監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,可提供設(shè)備租賃服務(wù),降低用戶采購(gòu)成本。此外,博科還與多地科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校、農(nóng)業(yè)合作社等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提供持續(xù)的設(shè)備運(yùn)維與技術(shù)升級(jí)服務(wù)。
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